1.

您的个人资料

1.1

我们会收集什么类型的个人资料？

1.2

在本个人资料政策中，“个人资料”指的是有关可识别个人的任何资料，无论是否真实：

(a)

从这些资料中；或

(b)

从我们有权访问或可能有权访问的资料和其他信息中，包括我们记录中的资料，这些资料可能会不时更新。

1.3

您可能向我们提供此类个人资料, 其中包括（取决于您与我们互动的性质）您的姓名、身份证、护照或其他身份证号码、出生日期、性别、国籍、联系电话、住宅和/或邮寄地址、电子邮件地址、以及您以任何形式向我们提交或通过其他形式与您互动时提供的与您和任何个人相关的任何其他信息。

2.

个人资料的收集

2.1

一般情况，城市发展会通过以下方式收集您的个人资料：

(i)

您提交关于我们的产品或服务的表格时；

(ii)

当您在我们拥有或运营的网站上注册或使用我们的任何服务，或当您注册为我们拥有和/或运营的网站的会员，或在此类网站上使用服务，或参与我们的任何社交媒体服务（如通过我们的Facebook页面）时；

(iii)

您在与我们的客服和市场营销或租赁专员交流时，包括面对面的会议或通过电话沟通的方式；

(iv)

您在使用我们的服务时；

(v)

您要求我们联系您时；

(vi)

我们的市场营销代表或代理联系并回复您时；

(vii)

您回应我们要求提供更多个人资料时；

(viii)

您订阅或要求纳入我们的电子邮件或其他邮件列表时；

(ix)

您回应我们的促销或其他活动时；

(x)

您参加我们的任何购物中心或商场的促销活动和幸运抽奖时；

(xi)

您回应我们的市场调查时；

(xii)

您向我们集团提交求职申请时；

(xiii)

您与我们签订协议时，包括购买选择权、买卖协议、租赁协议、许可协议或任何其他短期占用协议或要约书；

(xiv)

我们收到商业伙伴和第三方的推荐时，例如他们推荐过您；

(xv)

我们在我们的场所内通过闭路电视（CCTV）摄像机拍摄到您的图像，或您出席我们在非公共场所举办的活动时由我们或我们的代表拍摄的照片或视频；以及

(xvi)

基于任何其他原因，您向我们提交您的个人资料时。

2.2

当您浏览我们的网站时，您通常是匿名的，但请参阅第5节“Cookie的使用”和第6节“IP地址”。

2.3

如果您向我们提供任何与第三方有关的个人资料（例如您的配偶、子女、父母和/或员工的信息），包括您将他们列为共同购买人、承租人或被许可人或您的直系亲属或家庭成员，或者，如果您向我们推荐第三方，以便我们向该第三方提供我们的产品和/或服务，通过向我们提交此类信息，您向我们表明您已经获得第三方的同意，允许您为以下目的向我们提供其个人资料。

3.

我们如何使用个人资料以及向谁披露这些个人资料？

3.1

我们的业务是了解并满足您的需求，并为您提供所需的服务。为了有效地做到这一点，我们需要收集一系列关于您的个人资料。

3.2

一般情况，城市发展基于以下列出的目的收集、使用和披露您的个人资料：

(i)

向您提供所要求的产品或服务；

(ii)

帮助我们分析、审查、开发、管理和改进我们的产品和服务，包括分析未来的客户需求；

(iii)

与您沟通并回复您的疑问、要求和投诉；

(iv)

提供可能与您相关、关于我们产品和服务的持续信息；

(v)

处理争议，进行调查和诉讼；

(vi)

保护和执行我们的合同和法律权利与义务；

(vii)

预防、侦查和调查犯罪，包括欺诈和洗钱，并分析和管理其他商业风险；

(viii)

管理城市发展的基础设施和业务运营，并遵守内部政策和程序；

(ix)

促进涉及城市发展的任何拟议或实际的业务交易（可能延伸至任何重组、合并、收购或出售）

(x)

促进任何拟议或实际的业务分配、转让、参与或从属参与任何有关您与我们关系的权利和义务

(xi)

遵守任何适用的规则、法律及条规、业务守则或指导方针，或协助有关当局执法及调查；以及

(xii)

与上述合理相关的目的。

3.3

此外，根据我们与您的关系性质，城市发展可能会出于以下目的收集、使用和披露您的个人资料：

3.4

如果您有我们的会员账户（例如作为Tower Club的会员）

(i)

处理及维持您、您的代持人、和／或您配偶的会所会员资格；

(ii)

根据会所的规则及细则，就您有权获得或可能要求提供的服务，核实并处理相关个人资料及付款（包括但不限于付款指示、借记卡或信用卡的账单及处理；

(iii)

提供进入会所并使用相关餐饮和健身房服务；

(iv)

联络您以通知有关会所政策、条款和条件、其他行政信息的变更，包括出于服务您的目的，向您提供的产品和服务，及通过短信、电话、电子邮件、直邮及上述所有形式向您发送营销及推广材料；以及

(v)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.5

如果您在我们的商场购物：

(i)

追踪和管理您的设备借用，如童车、婴儿车、轮椅和任何其他商场设备，可提供给购物者借用；

(ii)

处理您所参与的我们商场的促销、兑换或竞赛活动；以及

(iii)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.6

如果您是我们任何场所的访客：

(i)

进行安全检查和监控；

(ii)

出于紧急情况联系您；

(iii)

更新停车场管理系统，以追踪和管理停车场的使用情况；以及

(iv)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.7

如果您是潜在承租人或承租人：

(i)

协调房屋的参观；

(ii)

进行适当的尽职调查，以确保承租人的适合性；

(iii)

管理租赁和/或许可，包括核实您的身份、准备文件（包括要约书）、其他相关租赁/法律文件以及可能需要的任何相关许可证的申请；

(iv)

管理双方的租赁和/或许可协议义务；

(v)

协助跟进到期未付款项，并在必要时更新您的银行账户资料和商业记录；

(vi)

根据租约或许可的要求递送信件或通知；

(vii)

为承租人设立新的住宅、办公、工业及零售单元；

(viii)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.8

如果您想从我们这里购买房产，或者表示有意向从我们这里购买房产：

(i)

管理销售流程，包括核实您的身份、准备文件（包括购买选择权）、购买、出售或转售房产所需的其他相关文件和申请；

(ii)

协调参观房产和/或示範單位；

(iii)

管理和协调您的房产变更和额外工作；

(iv)

更新您的银行账户资料和商业记录，以便于追查未清欠款；

(v)

管理和跟踪任何缺陷整改的进度状态；

(vi)

根据销售文件的要求发送信函或通知；

(vii)

遵守任何相关的法律或监管义务，包括维持房地产开发的分层名单；以及

(viii)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.9

如果您是我们服务式公寓的住户：

(i)

管理和处理您对公寓的占用情况；

(ii)

管理您的占用情况，包括核实您的身份、准备文件（包括租赁协议）和其他相关租赁文件；

(iii)

更新您的银行帐户资料及商业记录，以方便跟进欠租及其他款项；

(iv)

在您退房或不再是入住我们的服务式公寓的住户后，递送信函或通知（向前承租人转发信件）；

(v)

出于紧急情况联系您；以及

(vi)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.10

如果您是供应商、潜在供应商或承包商或其员工：

(i)

管理外包关系；

(ii)

进行背景核查和尽职调查；

(iii)

处于紧急情况联系您；

(iv)

处理发票和报销的任何付款，包括应付账款的付款；

(v)

确保我们场所的安全；以及

(vi)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.11

如果您以应聘者的身份向我们提交求职申请：

(i)

处理您的申请，包括招聘前的核查；

(ii)

提供或获取员工推荐信或其他与背景筛选/审查相关的推荐信；

(iii)

收集本人是否适合应聘职位的信息；

(iv)

组织培训和员工发展计划；

(v)

评估你的业绩；

(vi)

管理福利和薪金处理；

(vii)

向您提供工具，以方便您或按您的要求完成您的工作；

(viii)

按照城市发展的要求与您沟通，以遵守其政策和流程，包括出于业务连续性的目的；以及

(ix)

与上述任何一项直接相关的任何其他目的。

3.12

如果您是现有员工，更多信息请参阅城市发展单独提供给您的《城市发展有限公司员工个人资料政策》。

3.13

出于上述目的，您应确保提交给我们的所有个人资料完整、准确、真实、正确。如果未能做到这一点，可能导致我们无法提供您所要求的相关产品和服务。

3.14

如果您特别向我们提供了附加协议，城市发展也可以出于以下目的收集、使用和披露您的个人资料：

(i)

您订阅我们的邮件；

(ii)

向您提供有关我们的服务、产品和福利的市场营销和促销信息，包括优惠、促销、忠诚度和奖励计划；

(iii)

定期向您发送我们业务合作伙伴和/或我们附属公司的产品、服务、优惠和促销的最新消息；

(iv)

向您发送您已同意的商场的相关定期更新、资讯、调查请求、促销和活动邀请；

(v)

管理竞赛、比赛和抽奖活动，包括在必要时公布竞赛、比赛和抽奖的结果，识别并联系获奖者，以及宣传和开展与这些竞赛、比赛和抽奖活动密切相关的市场营销活动；

(vi)

向您发送我们企业活动、反馈会议等邀请；

(vii)

与您预约并在您的房屋内进行礼节性拜访；以及

(viii)

进行市场调查、评估业主满意度、收集客户反馈，使我们能够制定特价和市场营销计划。

3.15

对于特定产品或服务，或在您与我们的互动中，我们还可能特别通知您我们收集、使用或披露您的个人资料的其他目的。若如此，我们也将收集、使用和披露您的个人资料，以达到这些额外目的，除非我们已经另行特别通知您。

3.16

我们也可能被要求为《个人资料保护法令》中所定义的“合法利益”收集、使用或披露您的资料。此类合法权益可能包括但不限于评估目的、收回或支付所欠债务、对安全和安保的威胁、发现及防止欺诈、资讯科技及网络安全、防止滥用服务及进行其他必要的企业尽职调查。

3.17

您的个人资料将受到保护和保密，但根据任何适用法律的规定，本个人资料可根据相关产品或服务以及出于上述目的（如适用）披露给以下各方：

(i)

集团内的其他部门或组织、我们的附属公司和联营公司；

(ii)

签约向城市发展提供行政、运营或其他货品和服务（如电信、IT、支付、薪金、处理、培训、市场调查、存储或存档）的城市发展代理、承包商、第三方服务提供商和专家顾问；

(iii)

提供商品和服务或赞助竞赛或其他促销计划的任何第三方业务合作伙伴，无论是否与城市发展合作；

(iv)

法律同意或授权的保险公司、信贷供应商、法院、法庭和监管机构；

(v)

信贷中心、或在发生违约或争议的情况下的任何债务催收机构或争议解决中心；

(vi)

任何商业合作伙伴、投资者、无形资产受让人或（实际或预期的）有形资产受让人，以促进涉及城市发展（可能延伸至任何重组、合并、收购或出售）的业务交易；

(vii)

我们的专业顾问，例如我们的审计师和律师；

(viii)

有关政府、法定或监管机构（包括证券交易所）或执法机构，以遵守该机构实施的任何法律或规章制度，或任何法院、法庭、仲裁或调解机构的任何命令、通知、指示或判决；

(ix)

我们向其转让或可能转让我们的任何权利和义务的任何对象；

(x)

银行、信用卡公司及其各自的服务提供商；以及

(xi)

由您所同意的第三方、特别由个人或合同中所指明的其他方。

4.

“谢绝来电”（DNC）规定

4.1

如果您向我们提供了您的新加坡电话号码，并表示您同意通过您的新加坡电话号码接收市场营销或其他促销信息，则城市发展可不时使用该新加坡电话号码与您联系（包括通过语音电话、短信、传真或其他方式），发送我们的产品、服务（包括折扣和特价）的相关信息以及其他活动邀请，即使这些电话号码是在“谢绝来电”登记处登记过的。但是，如果您不希望通过您的电话号码与我们联系，您可以书面通知我们。

5.

Cookies 的使用

5.1

当您在我们的网站上与我们互动时，我们将自动从您的浏览器接收并记录服务器日志上的信息。当您访问我们的网站时，我们可能会为您的电脑分配一个或多个cookies。Cookie是一个小型加密文本文档，储存在电脑硬盘上的“Cookies”文件夹中，可用于收集有关您访问我们网站的信息和统计数据，包括您如何到达我们的网站、您使用的浏览器类型、您当前使用的操作系统、您的IP地址，以及您的点击流信息和时间戳（例如，您查看了哪些页面、访问这些页面的时间以及在我们网站上每个网页所用时间）。Cookie将为您的计算机提供一个唯一的标识符，每次您从同一台电脑访问我们的网站时，我们的服务器将识别一个回访者，并允许我们在您的电脑上增加我们网站的功能。

5.2

由我们的服务器放置的cookies只能由我们读取，cookies不能访问、读取或修改您电脑上的任何其他数据。

5.3

大多数浏览器都会自动接受cookies，但可以通过修改浏览器中的设置来启用或禁用cookies。想要了解如何进行此操作，以及有关cookies的更多信息，请访问http://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies。想要了解如何在Adobe.com网站禁用Flash cookies，请访问 http://www.adobe.com/products/flashplayer/security了解详情。如果您选择不允许我们在您的电脑上放置cookie，您可能会被限制使用我们网站上提供的某些服务，并且我们网站上的一些交互功能也可能会受到类似的限制或导致无法使用。

6.

IP地址

6.1

IP地址是当您登录互联网时，自动分配给您的电脑的编号。

6.2

当您访问我们的网站时，您的IP地址会自动登录到我们的服务器中。我们使用您的IP地址来帮助分析趋势、管理网站，并跟踪用户的动向。从您的IP地址，我们可以确定您访问我们网站的一般地理区域，但我们将无法确定您访问我们网站的确切地理位置。一般来说，我们不会将您的IP地址关联到任何能使我们识别您身份的内容，除非适用的法律法规要求。

7.

第三方网站

7.1

我们的网站可能包含指向由第三方运营的其他网站（例如我们的业务合作伙伴）的链接。 我们对与我们网站关联的第三方运营的网站的隐私行为没有控制权，也不承担任何责任。我们鼓励您了解此类第三方网站的隐私政策。 一旦您离开我们的网站，您应该查看第三方网站的适用隐私政策，以确定他们将如何处理从您那里收集的任何信息。

8.

如何联系我们

8.1

请按照以下方式联系城市发展：

8.2

为使我们能够有效地处理您的请求，请将您的姓名和电子邮件或通信地址转发给我们，以便我们向您转发“访问个人资料的请求表格”或“更正个人资料的请求表格”，以供您填写并返回给我们进行处理。

8.3

请注意，如果您的个人资料是由第三方提供给我们的，您应要求该第三方代表您向城市发展提出此类查询、投诉、访问和更正的请求。

8.4

如果撤销任何或全部使用我们所拥有的您的个人资料的同意，根据您的请求的性质，城市发展可能无法继续向您提供其产品或服务。因此，您撤销同意可能会违反了您与城市发展之间协议下的义务，这可能导致城市发展终止该协议。城市发展明确保留在此事件中的法律权利和补救措施。

9.

资料传输

9.1

如果有必要与我们的商业公司和合作伙伴共享您的信息，我们将采取合理措施确保您在居住国以外传输的个人资料得到充分保护。此外，我们将确保此类传输符合适用资料保护法律的要求。

10.

资料保留

10.1

只要它是出于收集资料之需，我们可能保留您的个人资料，并且 (1) 在大多数情况下，最长保留7年；或 (2) 就我们在欧盟的活动而言，最长保留10年，除非适用法律另有规定或出于辩护目的。如果我们不再需要您的个人资料用于这些目的，我们将不再保留这些个人资料。

11.

个人权利

11.1

根据适用的资料保护法律，您拥有以下权利（除非这些权利的行使受到适用法律的限制——例如，由于司法诉讼或进行调查），您可以联系相关资料保护专员行使这些权利。

(i)

您有权从我们处获得您的个人资料是否正在处理的确认书，并有权要求提供您资料的副本。

(ii)

您有权更正您的个人资料。我们知道这些信息会随着地址和其他个人情况的变化而经常变更。我们鼓励您尽快与我们联系，以便我们能够更新您的任何个人资料。不完整或过期的个人资料可能导致我们无法向您提供您所要求的产品和服务；

(iii)

在某些情况下，您有权要求删除或限制处理您的个人资料；

(iv)

如果我们基于上述合法利益或公众利益处理您的信息，您可以在某些情况下反对这种处理。在这种情况下，我们将停止处理您的信息，除非我们有令人信服的合法理由继续处理，或由于法律原因而有必要继续处理。如果您反对我们将您的资料用于直接的市场营销，您可以随时在此类通信中使用退订链接或通过以下详细信息联系我们；

(v)

防止对个人资料的任何处理正在或可能对您或其他个人造成不必要的实质性损害或困扰；

(vi)

被告知任何利用您的个人资料做出关于您的自动决策，这些决策对您产生法律效力或具有类似的重大影响，并且利用您的个人资料获得自动决策的过程中包含逻辑、意义、预期结果的有价值信息；以及

(vii)

向监管机构投诉您的个人资料被使用的方式。

11.2

如果您撤销任何或全部使用我们所拥有的您的个人资料的同意，根据您的请求的性质，城市发展可能无法继续向您提供其产品或服务。因此，您撤销同意可能会违反了您与城市发展之间协议下的义务，这可能导致城市发展终止该协议。城市发展明确保留在此事件中的法律权利和补救措施。

11.3

根据适用的资料保护法律，您应免费行使上述权利。在所有其他情况下，我们可能会收取费用，以支付核实请求和查找、检索和复制任何请求的材料的费用。

11.4

如果您想行使您的任何权利或提出投诉，您可以通过本页提供的联系方式联系我们的资料保护专员。

12.

资料保护专员的任命

12.1

我们已委任资料保护专员，根据本政策及适用的资料保护法律，监察我们对您个人资料的管理。我们对处理您个人资料的员工进行培训，以尊重您个人资料的保密性，我们非常严肃地对待违反所有适用资料保护法律的行为。

13.

政策审查

13.1

本政策将由我们不时进行审查。我们还可能不时更新本政策，以顺应新的法律和技术、我们的运营和实践的变化以及瞬息万变的商业环境。如果您不确定目前阅读的是否是最新版本，请与我们联系。

13.2

如果本政策的英文版本与其他译本之间有任何不一致之处，应以英文版本为准。

14.

适用法律

14.1

本个人资料政策在各方面均受新加坡法律的管辖。